Mit dieser Funktion können Sie sich den Zugang zur Web-Oberfläche des Cleverworks-System mit einem sich minütlich ändernden Code als zusätzliches Login-Merkmal absichern. Neben Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort wird dann ein zusätzlicher, sich minütlich ändernder Code abgefragt, den Sie über eine App eingeblendet bekommen. Dazu gibt es einige verfügbare Apps, die diese Funktion bereitstellen. Eine mögliche App, namens „Authenticator“ (vom Hersteller Matt Rubin) können Sie sich kostenfrei aus dem App-Store (für Ihr Smartphone oder Tablet) herunterladen. Wir haften nicht für Fehlfunktionen dieser Fremd-Apps noch können wir dafür einen Support anbieten.
Nach dem Download der App öffnen Sie Ihr Profil (unter „Einstellungen“ => „Mein Profil“). Dort können Sie mit dem Schalter „Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv“, die Funktion für Ihren Zugang aktivieren. Scannen Sie jetzt den dort gezeigten QR-Code mit der Authenticator-App und Ihr Zugang ist durch ein zusätzliches Sicherheits-Merkmal vor Zugriff Unberechtigter gesichert.
Eine Deaktivierung dieser Funktion ist jederzeit, ebenfalls in Ihrem Profil, möglich.
Haben Sie Ihren QR-Code nicht mehr zur Hand, z.B. weil Sie Ihre Authenticator-App gelöscht haben, können Sie sich bei aktiver Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht mehr anmelden. Sie können diese aber zurücksetzen. Tragen Sie dazu Ihre Email-Adresse im Login-Formular von Cleverworks ein und warten Sie, bis das Eingabefeld für die 2-Faktor-Authentifizierung erscheint. Klicken Sie auf „Account-Management“ und dann auf den Knopf „2-Faktor-Authentifizierung entfernen“.